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Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien

Bitte lesen Sie sich unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien vor der Registrierung bei ask:us durch. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter team@askus.at oder telefonisch (+43 (0) 1 / 743 54 51 9000) zur Verfügung. 

Für die Nutzung von ask:us gelten die folgenden Informationen (gültig ab 17.05.2018) und werden von den ask:us Nutzern bei der Registrierung bestätigt.
Sie können jederzeit mit zukünftiger Wirkung per Post (USECON, Businesspark Marximum, Modecenterstraße 17-19, Objekt 2, 1110 Wien) oder durch eine E-Mail Ihre Einwilligung widerrufen.

ask:us – Wir gestalten mit ist eine von USECON  betriebene Marke

USECON – The Usability Consultants GmbH
Businesspark MARXIMUM
Modecenterstraße 17 / Objekt 2, 1. Stock
1110 Wien, Österreich

Die Nutzungsbedingungen & Datenschutzrichtlinien bilden die Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen USECON GmbH (im Folgenden kurz „USECON“) und dem Vertragspartner, dem ask:us Mitglied (im Folgenden kurz „Mitglied“). Der Nutzer erklärt sich ausdrücklich mit der ausschließlichen und uneingeschränkten Anwendung dieser Nutzungsbedingungen & Datenschutzrichtlinien einverstanden. 

Die Questback AG stellt USECON für seine ask:us-Mitglieder unter www.askus.at ein Online-Panel zur Verfügung, dabei handelt es sich um ein Online-Portal für Online-Umfragen, Usability- und User Experience Tests, Online-Umfragen & Datenverwaltung. Die Mitlgieder dieses Online Panels haben die Möglichkeit in unregelmäßigen Abständen an Usability & User Experience Tests, Online-Umfragen oder Workshops für User Research-, Usability- oder User Experience-Projekte teilzunehmen.

Vertrags- und Geschäftssprache ist Deutsch.

Unsere Nutzungsbedingungen im Detail

Benutzername und Passwort

(a) Jedes Mitglied des ask:us Panels erhält einen individuellen Benutzernamen sowie ein frei wählbares Passwort. Pro Person ist ausschließlich eine Mitgliedschaft bei ask:us zulässig. Jedes Mitglied bei ask:us ist für die vertrauliche Behandlung seiner/ihrer Zugangsdaten verantwortlich und hat diese mit Sorgfalt zu verwenden. Für missbräuchliche Verwendung persönlicher Zugangsdaten von ask:us durch Dritte, kann von USECON  keine Haftung übernommen werden.

(b) Bei Anfragen zu den persönlichen Zugangsdaten durch Dritte, beispielsweise per E-Mail, verpflichtet sich jedes Mitglied durch die Anerkennung der Nutzungsbedingungen & Datenschutzrichtlinien diese unbeantwortet zu lassen und unverzüglich Meldung an team@askus.at zu machen. Außerdem verpflichtet sich jedes Mitglied, sich nach dem Besuch auf der Website www.askus.at auszuloggen, sodass der Möglichkeit durch Dritte an persönliche Daten zu kommen, entgegengewirkt wird.


Voraussetzungen für die Mitgliedschaft bei www.askus.at 

(a) Um Mitglied bei ask:us werden zu können und in unregelmäßigen Abständen Einladungen zu (Online-)Umfragen, Workshops, Usability Tests oder ähnlichen Studien zu erhalten

muss jedes Mitglied die Nutzungsbedingungen & Datenschutzrichtlinien anerkennen.

muss jedes Mitglied eine natürliche Person mit Wohnsitz in Österreich sein, die zumindest das vollendete 18. Lebensjahr erreicht hat. StudienteilnehmerInnen unter 18 Jahren benötigen die Einwilligung der Eltern.

darf das jeweilige Benutzerkonto nicht für gewerbliche Zwecke genutzt werden.

darf jedes Mitglied in Bezug auf seine/ihre persönlichen Daten wie beispielsweise Alter, Geschlecht, Wohnort, keine falschen Angaben machen.

darf jedes Mitglied ausschließlich ein Benutzerkonto besitzen.

muss jedes Mitglied garantieren, seine/ihre Daten nicht an Dritte weiterzugeben.

muss jedes Mitglied garantieren, dass die Studien von diesem Mitglied selbst ausgefüllt werden.

(b) Jedes Mitglied verpflichtet sich, sämtliche Studien nach bestem Gewissen auszufüllen und keine bewussten Verfälschungen der Antworten vorzunehmen.

(c) USECON  behält sich das Recht vor, den Account eines Mitglieds mit sofortiger Wirkung aufzulösen wenn:

falsche Angaben zur Person gemacht wurden.

eine natürliche Person sich mit verschiedenen E-Mail-Adressen mehrfach registriert und somit die zulässige Anzahl eines Benutzerkontos überschreitet.

Benutzerdaten an Dritte weitergegeben werden und/oder der Verdacht besteht, dass Studien von Dritten ausgefüllt werden.


Auswahl der Studienteilnehmer

(a) ask:us behält sich die Ablehnung der Mitgliedschaft auch nach erfolgter Registrierung vor.

(b) Die Verteilung der Studieneinladungen und somit die Auswahl der Mitglieder, die für eine Studie eingeladen werden, ist USECON   vorbehalten. Die Auswahl erfolgt per Zufall, wenn mehr Mitglieder als benötigt in die gewünschte Personengruppe passen. Es besteht kein Anspruch auf Teilnahme an einer Studie innerhalb eines bestimmten Zeitraumes.

(c) Die Einladung zu einer Studie richtet sich an das jeweilige Mitglied direkt, das bedeutet, dass die Weitergabe an Dritte nicht zulässig ist und das Mitglied eine Studie in jedem Fall selbst auszufüllen hat (außer es wird extra drauf hingewiesen, dass eine Verteilung der Einladung gewünscht ist).


Haftung von USECON 

(a) USECON  haftet ausschließlich für grob fahrlässige oder vorsätzlich verursachte Schäden gegenüber Mitgliedern. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. USECON haftet keinesfalls für technische Störungen, die nicht im Verantwortungsbereich von USECON  liegen sowie für Schäden aufgrund von höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen. Auch haftet USECON  nicht für Schäden, die auf Handlungen von Dritten zurückzuführen sind. USECON  behält sich das Recht vor, die angebotenen Dienste aus unternehmensinternen Gründen wie beispielsweise Wartungsarbeiten für einen bestimmten Zeitraum zu unterbrechen, sodass keinerlei Schadenersatzanspruch für Mitglieder besteht. Die Haftung von USECON  für Folgeschäden, mittelbare Schäden, nicht erzielte Ersparnisse, entgangener Gewinn, Zinsverluste oder Schäden aus der Inanspruchnahme des Mitglieds durch Dritte sind ausgeschlossen.

(b) Studien, die USECON  im Auftrag von Dritten (z.B. anderen Forschungseinrichtungen oder Meinungsforschungsinstituten) durchführt, unterliegen keinerlei Haftung durch USECON . Insbesondere haftet USECON  nicht für den Inhalt der jeweiligen Studie. Sollte USECON  von rechtswidrigen Inhalten erfahren, werden bereits gestartete Studien unverzüglich beendet, vorhandene Studiendaten nicht verwertet und die zukünftige Zusammenarbeit mit den jeweiligen Dritten ausgeschlossen.

(c) Für verlinkte Websites und deren Inhalte wird von USECON  keine Haftung übernommen. USECON  hat keinen Einfluss auf die Gestaltung dieser Websites oder den dort angebotenen Inhalten. USECON  übernimmt keinerlei Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit der verlinkten Websites. Die Verantwortung für allfällige Schäden, die durch die Nutzung dieser Websites beim Mitglied verursacht werden, liegt ausschließlich bei den jeweiligen Betreibern der Websites. USECON  wird verlinkte Websites mit rechtswidrigem Inhalten, sobald es von diesen Kenntnis erlangt, ehestmöglich entfernen.

(d) Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen


Änderungen der Nutzungsbedingungen

(a) Änderungen der Nutzungsbedingungen werden jedem Mitglied vorab angekündigt. Sie gelten als anerkannt, wenn das jeweilige Mitglied nicht innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der E-Mail, in der über die Änderungen informiert wird, schriftlich widerspricht.

(b) Die Frist für den Widerspruch gegenüber den Nutzungsbedingungen muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Erfolgt kein Widerspruch, treten die geänderten Nutzungsbedingungen in Kraft. Der Erhalt eines Widerspruchs wird von ask:us per E-Mail bestätigt, was zur sofortigen Beendigung der Mitgliedschaft führt.


Verlosungen, Gewinnspiele und Vergütungen bei Studien

(a) Teilnehmer, die an der jeweiligen Studie erfolgreich teilgenommen haben, können an einer Verlosung teilnehmen. Über die zu gewinnenden Preise wird in der Einladungs-E-Mail bzw. im Einladungs-Text der Studien informiert. Die Gewinner werden per E-Mail benachrichtigt. Eine Barauszahlung der Gewinne ist nicht möglich. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

(b) Die Gewinnspiele/Verlosungen werden abhängig von der Aktion entweder selbsttätig oder in Kooperation mit Partnern durchgeführt. Die Verlosung findet nur innerhalb Österreichs statt. Für die Verlosung werden nur Teilnehmer berücksichtigt, die sich (während des Zeitraumes des Gewinnspieles/der Verlosung) auf www.askus.at (oder in der jeweilig angegebenen Form für das Gewinnspiel/die Verlosung) registriert und ihre Daten vollständig und der Wahrheit entsprechend angegeben haben. Unter allen Teilnehmern/Registrierungen entscheidet das Los unter Gewährleistung des Zufallsprinzips. Pro Teilnehmer ist immer nur ein Gewinn möglich. Eine Barauszahlung oder Übertragbarkeit des Gewinns auf andere Personen ist ausgeschlossen. Ist die Übergabe des Gewinns nicht möglich oder unzumutbar, erhält der Gewinner einen gleichwertigen Ersatz. Die Gewinner werden über ask:us schriftlich benachrichtigt. Sollte sich ein Gewinner innerhalb von 21 Tagen nach der Benachrichtigung nicht melden, so verfällt der Anspruch auf den Gewinn und es wird nach demselben Vorgehen ein Ersatzgewinner ausgelost. Für die Richtigkeit der angegebenen Adresse ist der Teilnehmer verantwortlich. Die Bekanntgabe der Gewinner erfolgt ohne Gewähr. Bei unseren Gewinnspielen und Verlosungen ist der Rechtsweg ausgeschlossen.

(c) USECON  behält sich vor, jederzeit die Teilnahmebedingungen zu ändern. Weiterhin behält sich USECON  das Recht vor, das Gewinnspiel bzw. die Verlosung jederzeit aus wichtigem Grund ohne Vorankündigung zu beenden oder zu unterbrechen. Dies gilt insbesondere für solche Gründe, die einen planmäßigen Ablauf des Gewinnspiels bzw. der Verlosung stören oder verhindern würden. Sofern eine derartige Beendigung durch das Verhalten eines Teilnehmers/einer Teilnehmerin verursacht wird, ist USECON  berechtigt, von dieser Person zu verlangen, den entstandenen Schaden zu ersetzen.

(d) Für Studien, die nicht online durchgeführt werden (z.B. Workshops, Usability Tests, Fokusgruppen, etc.) wird im Vorfeld eine Vergütung für Ihren Aufwand vereinbart. Diese Vergütung liegt in den meisten Fällen zwischen 30,- und 60,- EUR und ist je Projekt unterschiedlich. Diese Vergütung wird direkt nach erfolgreicher Durchführung der Studie übergeben.


Verbot der Vervielfältigung, Verteilung und Veröffentlichung

(a) Die an die Mitglieder übermittelten Umfragen und Fragebögen und deren Inhalte sind rechtlich geschützt. Das Speichern, Vervielfältigen, Verändern, Weiterleiten an Dritte sowie jede andere Zurverfügungstellung bzw. Zugänglichmachen der Öffentlichkeit ist, auch wenn dies nur Teile oder Auszüge der Studie betrifft, nicht zulässig und bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung durch USECON .

Die Anfertigung einer Kopie der von USECON  zur Verfügung gestellten Informationen ist ausschließlich zur persönlichen, nicht gewerblichen Nutzung gestattet, vorausgesetzt es bleibt ersichtlich, dass es sich um Inhalte von USECON  handelt (z.B. Quellenangabe). Jede darüber hinausgehende Vervielfältigung, Verteilung oder Veröffentlichung ist untersagt.

Ein Verstoß gegen diese Punkte führt zur sofortigen Beendigung der Mitgliedschaft und zur Geltendmachung eventueller Schadenersatzforderungen.

Datenschutz & Datenschutzrichtlinien

Wir wissen, wie wichtig Ihnen Ihre Privatsphäre und Datenschutz ist, daher gehen wir mit Ihren Daten und Informationen sehr vertrauenswürdig und sensibel um. Die von uns erhobenen Daten und Informationen dienen ausschließlich wissenschaftlichen und marktforschungsorientierten Studien und Projekten. Ihre Daten werden nicht für Werbezwecke missbraucht. Wir versichern Ihnen, dass wir ohne Rücksprache keinerlei Daten weitergeben, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.

Sämtliche Informationen, die bei der Registrierung bzw. einer späteren Aktualisierung des eigenen Profils oder im Rahmen einer Studie bekannt gegeben werden, werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich anonymisiert, das heißt ohne jede Bezugnahme auf die Person, für die Ergebnisse und Auswertung der entsprechenden Studie berücksichtigt. Bei der Nutzung unseres Online-Angebots werden auf unseren Servern automatisch bestimmte Daten zur Systemadministration, zu statistischen oder zu Sicherungszwecken gespeichert (z.B.: Ihre IP-Adresse, etc.).

Helfen Sie mit

Bitte denken Sie immer daran, sich nach Verwendung von ask:us abzumelden, wenn Sie im Mitgliedsbereich sind. Damit stellen Sie sicher, dass andere nicht auf Ihre persönlichen Informationen zugreifen können.


An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Unsere Kontaktdaten

Der Schutz Ihrer Daten ist uns außerordentlich wichtig.
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist USECON – The Usability Consultants GmbH. Wir sind für Sie und Ihre Fragen oder Ihren Widerruf unter folgenden Kontaktdaten jederzeit erreichbar: 

USECON – The Usability Consultants GmbH
c/o ask:us
Modecenterstraße 17 / Objekt 2
1110 Wien

Telefon: +43 (0) 1 / 743 54 51 9000

E-Mail: team@askus.at

(a) USECON  hält sich strikt an die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) und ab Mai 2018 die Datenschutzgrundverordnung und das Datenschutzanpassungsgesetz. Das bedeutet, dass die Privatsphäre der Mitglieder mit allen persönlichen Daten unter allen Umständen geschützt und nicht an Dritte weitergegeben werden.

(b) USECON  untersteht der Verpflichtung, keine persönlichen Daten der Mitglieder an Dritte weiterzugeben oder weiterzuverkaufen. Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich zur Durchführung der Studien.

(c) Umfragedaten (Antworten zu den Umfragen und Fragebögen) werden von USECON  nur indirekt personenbezogen verarbeitet und anonymisiert sowie kumuliert an Dritte weitergeleitet, sodass eine Zuordnung zu Mitgliedern des ask:us Panels unmöglich ist.

(d) Die persönlichen Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Mitglieder zu diversen Umfragen und Studien telefonisch und per E-Mail einzuladen. Die E-Mails enthalten Informationen zum Thema der Studie, zur Dauer und zur Vergütung.

(e) Sämtliche Informationen, die bei der Registrierung bzw. einer späteren Aktualisierung des eigenen Profils oder im Rahmen einer Umfrage vom Mitglied bekannt gegeben werden, werden streng vertraulich behandelt.

(f) Bei Beendigung der Mitgliedschaft werden alle personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Mitgliedschaft im ask:us Panel mit sofortiger Wirkung gelöscht.

(g) USECON  behält sich das Recht vor, Adressdaten, die bei der Registrierung angegeben werden, mit öffentlich zugänglichen Adressdatenbanken zu validieren und gegebenenfalls zu vervollständigen.

(h) USECON  löscht die Umfragedaten nach zwei Jahren. Ihre Stammdaten, die sie bei der Registrierung bekanntgegeben haben, werden bei Austritt aus dem Panel gelöscht. Sie können sich jederzeit mit einem kurzen E-Mail an team@askus.at aus dem ask:us Panel löschen lassen.


Datenschutz im Detail

Datenschutzerklärung

Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.

Datenverarbeitung: Wir ersuchen ausschließlich um Bekanntgabe jener persönlichen Informationen, welche wir zur Auftragserfüllung unbedingt benötigen, das sind Name, Adresse, E-Mail Kontakt, telefonischer Kontakt. Die zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich zur Auftragserfüllung herangezogen. Es erfolgt im Übrigen keine Übermittlung der Daten an Dritte.  


Ihre Rechte

Als ask:us Mitglied stehen Ihnen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. 

Anfragen können uns in dieser Angelegenheit in schriftlicher Form an die E-Mail Adresse team@askus.at oder postalisch an den im Impressum angegebenen Firmensitz kontaktieren. 

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie von Ihrem Recht zur Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Gebrauch machen.

Kontaktdaten Aufsichtsbehörde lauten wie folgt: 

Österreichische Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8
1080 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E- Mail: dsb@dsb.gv.at



Verwendung von Cookies 

Cookies sind kleine Einheiten an Information, die entweder in Ihrem Browser oder auf Ihrer Festplatte abgelegt werden. Diese Cookies erlauben USECON  sicherzustellen, dass nur Sie Ihre eigenen Daten sehen und verändern können, und USECON  Ihnen Services wie den Informationszugang im personalisierten Bereich zur Verfügung stellen kann. Die meisten Internetbrowser geben Ihnen die Möglichkeit den Gebrauch von Cookies zu kontrollieren und gegebenenfalls jederzeit zu löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie bei Deaktivierung von Cookies das ask:us Panel nicht in vollem Umfang nutzen können.


Google Analytics

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Sonstiges

Sollten einzelne Bestimmungen der Teilnahmebedingungen ungültig sein oder ungültig werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Teilnahmebedingungen unberührt. An ihre Stelle tritt eine angemessene Regelung, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am ehesten entspricht.


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